Términos y condiciones de uso

1. INTRODUCCIÓN

Gracias por elegir Language Coach AI (COACH AI SL con número de empresa B-44769180, cuyo domicilio social está en Calle Clara del Rey 36, 28002 Madrid, España) (“nosotros, nos, nuestro”) para proporcionarte (“tú, te, tu, usuario”) un espacio en línea para aprender idiomas. Nuestros servicios incluyen un coach de IA personalizado que te guía a través de una amplia variedad de contenido de aprendizaje, diseñado para facilitar el aprendizaje de idiomas en todos los niveles, en una aplicación disponible para descargar en dispositivos móviles y/o tabletas (“Apps”) desde nuestro sitio web https://www.englishcoach.ai (“Sitio Web”). El acceso a nuestro contenido y cursos, ya sean inventados o por inventar, es nuestro servicio para ti (“Servicios”).

Nuestros Servicios están disponibles en cualquier momento. Para acceder a nuestros Servicios, ya seas un usuario existente o anterior, confirmas que has leído estos Términos y Condiciones de Uso (“Términos”). Siempre que uses nuestros Servicios, reconoces que entiendes y aceptas estos Términos, y también aceptas nuestras Políticas de Privacidad y Cookies. Podemos ocasionalmente realizar cambios en nuestros Términos. Tu uso continuado de nuestros Servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de dichas modificaciones.

Al usar nuestros Servicios, confirmas que (i) tienes al menos 18 años de edad; y (ii) tu uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable en la provincia, estado, territorio o país en el que resides. Si eres menor de 18 años, confirmas que tienes el permiso de tu padre/madre o tutor legal, quien asumirá la responsabilidad de tu cumplimiento de estos Términos. El Servicio no está destinado a ser utilizado por niños menores de 13 años.

2. REGISTRO EN LOS SERVICIOS

Debes registrarte para obtener una cuenta iniciando sesión con Google. (“Cuenta”) Eres responsable de mantener la confidencialidad de los detalles de tu Cuenta y eres totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu Cuenta. Tu Cuenta debe ser utilizada únicamente por ti y no debe ser compartida ni transferida a ninguna otra persona.

Debes notificarnos inmediatamente por correo electrónico: support@englishcoach.ai, de cualquier uso sospechoso o real, no autorizado o fraudulento de tu Cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos tomamos muy en serio tu privacidad. Cualquier información personal que nos envíes al configurar una Cuenta estará sujeta a nuestras Políticas de Privacidad y Cookies ubicadas en /es/privacy-policy, que se incorporan a estos Términos. Entiendes que a través de tu uso de los Servicios, consientes la recopilación y uso de esta información en la medida establecida en las Políticas de Privacidad y Cookies.

4. NUESTRO CONTENIDO

Excepto por el Contenido del Usuario (definido a continuación), todo el contenido disponible a través de los Servicios está en propiedad nuestra o tenemos licencia de un tercero (“Nuestro Contenido”). Reconoces y aceptas que tienes expresamente prohibido usar Nuestro Contenido. Nuestros nombres y logotipos ‘Language Coach AI’ y ‘English Coach’ son nuestra marca registrada/marca de servicio. No se te otorga ningún derecho general ni licencia comercial con respecto a nuestras marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos.

5. TU LICENCIA

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, personal, no transferible, no sublicenciable, mundial y no exclusiva para usar Nuestro Contenido con el único propósito de usar los Servicios para tu propio uso personal, no comercial (“Licencia”). Tu Licencia para usar Nuestro Contenido está restringida al uso del código objeto del Software, y es una condición de la Licencia que, excepto donde lo permita la ley aplicable, no copies, modifiques, crees trabajo derivado, ingeniería inversa, ni de otro modo intentes descubrir el código fuente del Software.

6. CONTENIDO DE TERCEROS Y ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener contenido de terceros y enlaces a otros sitios web (“Sitios Web de Terceros”). No respaldamos, patrocinamos, recomendamos ni aceptamos responsabilidad por ningún Sitio Web de Terceros. Los Sitios Web de Terceros no están bajo nuestro control y no somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de los mismos.

7. CONTENIDO DEL USUARIO

Fomentamos el aprendizaje activo publicando contenido y manteniendo actualizado tu perfil de usuario. (“Contenido del Usuario”) Al publicar Contenido del Usuario durante tu uso de los Servicios, nos otorgas una licencia irrevocable, perpetua, no exclusiva, libre de regalías, transferible y mundial para usar, copiar, traducir, reformatear, preparar obras derivadas, distribuir y exhibir públicamente el Contenido del Usuario para la prestación, entrega y promoción de los Servicios.

Monitoreamos activamente el Contenido del Usuario y nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario que consideremos inapropiado, incluyendo contenido ofensivo, dañino, amenazante, ilegal, difamatorio, spam u otras categorías de Contenido Inapropiado.

8. CONDUCTA DEL USUARIO

Eres enteramente responsable del Contenido del Usuario que publicas. Declaras y garantizas que el Contenido del Usuario que publicas y tu uso de los Servicios no violará derechos de propiedad intelectual de terceros, no causará daño a menores, no acosará a ningún individuo, no contravendrá la ley aplicable, ni sobrecargará o dañará nuestros Servicios.

No debes hacer un uso indebido de nuestros Servicios introduciendo virus, troyanos, gusanos u otro material malicioso, ni intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios.

9. TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN

Nuestros Servicios pueden utilizarse inicialmente de forma gratuita. Si decides avanzar en tu aprendizaje, disponemos de una gama de opciones de suscripción (“Tarifas”). Nuestras Tarifas están sujetas a diferentes planes de suscripción, planes de regalo y promociones, y nos reservamos el derecho de actualizarlas ocasionalmente. Los cambios en las Tarifas no afectarán tu suscripción existente.

Tu suscripción puede comenzar con una prueba gratuita. El período de prueba gratuita durará el tiempo especificado cuando te registraste. Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento yendo a la configuración de tu cuenta.

10. CANCELACIÓN Y REEMBOLSO DE SUSCRIPCIÓN

Tienes el derecho legal bajo los Reglamentos de Contratos de Consumidores de 2013 de cambiar de opinión, sin dar una razón, y cancelar tu suscripción dentro de los catorce (14) días desde la fecha en que activaste tu plan para recibir un reembolso. No ofrecemos reembolsos o reembolsos parciales fuera de este período. Cualquier reembolso solicitado se realizará en la cuenta que utilizaste para pagar las Tarifas dentro de los catorce (14) días.

11. ELIMINACIÓN DE TU CUENTA

Puedes eliminar tu cuenta y terminar tu uso de los Servicios en cualquier momento localizando la opción ‘eliminar perfil’ en la sección de configuración de tu Perfil. Una vez que hayas eliminado tu Cuenta, tu Licencia será revocada y ya no tendrás acceso a tu Perfil. Si tienes una suscripción activa cuando eliminas tu Cuenta, no recibirás un reembolso por el tiempo restante en tu suscripción.

12. TERMINACIÓN DE TU CUENTA POR NUESTRA PARTE

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender temporalmente o eliminar permanentemente tu Cuenta y terminar tu acceso a los Servicios si tenemos motivos para creer que has incumplido o actuado de manera inconsistente con los Términos. Tras la terminación, tu Licencia será automáticamente revocada.

13. SIN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS

Nosotros, nuestros oficiales, empleados, contratistas, proveedores, afiliados, agentes y licenciantes no garantizamos que nuestros Servicios siempre estarán disponibles, sin interrupciones y libres de errores o virus. Entiendes y aceptas que los Servicios se proporcionan “tal como están” y que los usas bajo tu propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nosotros, nuestros oficiales, empleados, contratistas, proveedores, afiliados, agentes y licenciantes no seremos responsables ante ti por ningún daño, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, resultados inexactos, pérdida o corrupción de datos, incapacidad para acceder a los Servicios, daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares.

15. INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener indemnes a nosotros, nuestros oficiales, empleados, contratistas, proveedores, afiliados, agentes y licenciantes de cualquier pérdida, daño, costo, gasto (incluidos honorarios legales razonables) u otra responsabilidad, que surja de cualquier reclamación, demanda, alegación o procedimiento presentado por un tercero debido a tu Contenido del Usuario, tu uso de los Servicios, tu incumplimiento de los Términos o tu violación de los derechos de otra persona o entidad.

16. INFORMACIÓN GENERAL

El acceso y el uso del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la ley española. Si eres consumidor y tienes tu residencia habitual en la Unión Europea, también tienes la protección ofrecida por cualquier disposición obligatoria de la legislación de tu país de residencia.

Estos Términos fueron escritos originalmente en inglés (Reino Unido). En la medida en que cualquier versión traducida de estos Términos entre en conflicto con la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Cualquier aviso u otra comunicación que nos des se realizará por correo electrónico: support@englishcoach.ai.